上汽大众途安正常行驶过程中车辆自燃

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，该车辆2014年1月10日购买，使用超过4年，行驶超过六万公里（有过几次过户信息），早已超出质量担保期。车辆在2014年6月5日（5513公里）后就在非上汽大众4S店进行保养维修，不规范的维修保养及质量得不到保证的配件完全可能给车留下隐患，该车辆属于使用维护不当或未按规定要求及时检修等问题造成自燃。在外面使用不合标准的配件及改装加装非原车的电子配件都有可能造成自然。所以车辆发生的该起快速自燃事故不排除维修保养留下的隐患引起，我们对车辆发生的该起自燃事故不承担质量担保责任。