上汽大众途安L天窗漏水导致车内积水严重
- 投诉编号:【298133】
- 投诉时间: 2018-08-15 09:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途安
- 投诉车型: 2016款 途安L 280TSI 自动 舒雅版
投诉内容
本人途安L,最近发现天窗漏水,7月30日下完雨发现驾驶室和副驾进水严重,打电话进行维修,4s店把天窗清理之后,告知我还需要拆车晾干,期间我打电话问何时可以拆车维修,4s店告知电话联系,至今已经半个月了,驾驶室和副驾位现在仍然是泡水状态,严重影响行车安全。
投诉回复
上汽大众厂家回复:贵网转苏CHG368用户反映车辆天窗漏水导致车内积水严重,经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修,我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。