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凯迪拉克ATS-L行驶时变速箱抖动严重

  • 投诉编号:【297565】
  • 投诉时间: 2018-08-13 10:19
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
  • 投诉车型: 2016款 28T 时尚型

投诉内容

我的车于2016年8月份在凯迪拉克4S店购买,在2018年7月份出现行驶抖动,由于目前在中山工作,所以去了广东省中山市凯迪拉克4S店索赔了波箱油。因为车辆是在广州购买,发票也是广州4S店开具。所以经销商填写的广州那家。车辆正常行驶比如现在时速100公里,前面遇到慢车,此时需要丢掉油门让车辆滑行,滑行到大概80码右的时候(此时的转速大概只有1000转,5挡)你可能需要轻给油们跟住前车,那么这个时候整台车都会出现高频率的抖动,其他挡位跟这个情况类似,只要转速低,轻给油就会出现这种类似的抖动,转速高了抖动感消失。现在厂家只给索赔免费更换波箱油,但是身边很多车友,换了波箱油后还抖,进而换液力变矩器,但是依然治标不治本,已经有车友索赔了变速箱总成。假如过保后出现该问题,自费需要2万多。并且这种故障存在较大安全隐患。强烈要求厂家官方出来给说法,给变速箱总成免费延保或者召回有缺陷的产品批次。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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