凯迪拉克XTS牵引制动自动开启 中控屏幕开裂

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一年的车出现了这些问题去了4s店不给予处理，说屏幕氧化。自己的车都非常爱惜怎么可能去乱弄，4s店让我自己花钱修说给我三年保质，我现在还没出保质期都不处理请问保质到底保的是什么？信誉在哪？我了解一下很多同款车都出现了这个问题，我们消费者要的不多，需要只是你们兑现自己的保质。