凯迪拉克ATS-L变速箱抖动共振无法加速

投诉内容

前几天车子1500转到2000之间出现加速抖动，整车共振，速度上不去症状，症状明显，去4s店检查，跟师傅一块试车发现故障明显，师傅也给看了火花塞节气门后大体判断变速箱有问题，重新给刷变速箱程序后试车，发现故障依然在。然后师傅说跟厂家联系看看换变速箱油，当时店内没货，所以过几天后到店换油，被告知变速箱油需要自费，告知所有油液都不属于质保，整车质保包含变速箱，现在明确确定变速箱出现故障，需要换油来排除，那么换油确定属于检查跟维修，检查维修为什么不能质保？保养手册中正常更换变速箱油的里程是8W公里，现在才4W公里为何需要换油。现在换油后症状有所减轻，是不是车在出厂时加的变速箱油质量不达标，造成问题，变速箱没有动过，也没有磕碰，详细了解发现该变速箱问题不是少数，而是已经很多车主的车发生这样的问题，明显是通用自己的变速箱设计存在问题，也没有私自拆卸或者换油，为何出现故障后需要自己拿钱来换，3年不限公里的整车质保准则存在猫腻，漏洞。