长安马自达昂克赛拉4S店加装的副厂导航黑屏

投诉内容

2018年7月21日汽车行驶过程中导航屏幕突然黑屏，尝试重启无效。随即到4S店检查说，无法确定问题原因，需要返厂检查。返厂一周后，4S店工作人员来电说，是主板坏了，需要更换主板，但需要我自己负担更换费用。4S店给出的理由是：加装的导航屏只有1年的保修期。我随后查阅了车子的三包凭证并没有对相关情况的特别说明，并且买车时销售顾问并没有说明加装的导航只有一年的保修期，而且当时强调了是副厂的导航屏幕，质量绝对没有问题。没想到一年多一点时间就出现了问题。