长安马自达昂克赛拉颠簸路面转向减震器异响

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20迈左右低速行驶细碎颠簸路面或坑洼路面时底盘异响，感觉像是金属部件晃动或者是金属连接结构松动的声音，咕噜咕噜咣当咣当的！停一晚上后启动汽车之后打第一下方向有时也会出现这种哐的一声异响，去4s店检查开始说是转向机的问题，然后换了转向机，结果一点没用，然后4s店师傅又一起试车听了下，又解释说是发动机机脚垫里面液体流动时的金属撞击声，说有一部分车也遇到过这个情况，现在厂家还没有解决方案，但是不影响正常使用。随后我致电厂家咨询这个情况，厂家了解情况后给我回复说这是正常工作的正常声音，根本不承认这个异响属于车辆异常，极其不负责任！自己私下了解过论坛也和群里车友交流过并试过同款车，可以肯定这不是同款车共有的所谓的正常工作的正常声音，可厂家就是不正视这个问题，更别说有责任的来处理这个问题了。2018年6月10日在车质网反映这个问题至今快两个月了都没有得到厂家的任何回应！