一汽奔腾B30服务人员未提醒将贵重物品带走

投诉内容

车辆索赔右前门，到店更换时，店内工作人员没有登记车辆和提醒客户带走贵重物品，导致脚垫上的液体怎么就倒在了副驾座椅上，店内工作人员解决方案叫客户出钱？然而推脱责任，强行说客户的问题，这个问题应该是流程错误导致问题发生。