斯柯达明锐刹车异响严重售后未解决
- 投诉编号:【292585】
- 投诉时间: 2018-07-23 14:18
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
这是第五次投诉,厂家电话联系后,一直拖延,无实际性回复!车辆从行驶3000公里左右开始,每次完全制动时一定会发出尖叫,至今没有得到解决。打电话投诉后,厂家给出的解释居然是高频噪音属于正常现象,不予以处理!本人对此处理结果极度不满意,决意继续投诉维权,望有关部门能协助解决。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。