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北汽幻速S3L发动机抖动启动异常要求退车

  • 投诉编号:【291807】
  • 投诉时间: 2018-07-19 16:09
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S3L
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 尊享型

投诉内容

车子开始是发动机发抖严重,我联系售后服务部要求救援修理,他们告知让我把车开到服务部修理,结果车子开到服务部后直接就打不着火了,他们以各种理由推三阻四的就是不给我修理,说什么燃油问题了,一直推脱僵持一个多月后答应给清理发动机,经理说清理后就好了结果清理完之后发动机还是无法启动,现在车子在4S店放了两个多月了,他们经理告诉我他们修不了了,对于他们车子质量问题和服务态度,我很气愤,要求退车。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。

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