一汽大众奥迪A4L导航地图无法升级
- 投诉编号：【291384】
- 投诉时间： 2018-07-17 20:20
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A4L
- 投诉车型： 2017款 quattro 2.0T 双离合 运动型 Plus
投诉内容
销售时承诺在线3年免费更新地图，厂商未能提供地图更新。同期销售的同款同配置车型能够自行或在线更新地图，但MMI固件0618版本至今没有办法进行导航地图更新。现在已经2018年，车载导航还是2016年的，中国道路变化太快，长途驾驶时此版本地图形同虚设。与奥迪官方反复沟通过，包括4008171666电话和CRM.AUDI@faw-vw.com邮箱联系，都没有给我解决，十分失望和愤怒！
投诉回复
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