东风风神AX7后轮刹车异响手刹刹不住

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我的车在2500公里一保后不久就出现手刹刹不住车的情况，停在稍大一点的坡上会溜坡，这问题分别于7500公里二保与15000公里三保时均有向服务台反应此问题，但两次都是得到同样的回复“这款车是这样的，手刹没得调，调了就会磨刹车，让我停车在坡上时进一个档”。就这个问题我在接受二部回访时有向风神总部反馈，之后有接到长沙星翼达直营店的电话回复，”那负责人说这个他们认为不是什么问题，如果我觉得有问题的话让我再次把车开过去检查“。在做15000公里三保时反应正常行走过程中刹车发出刺耳的异响，师傅的回复是先开一开，下次保养时再看。制动系统直接关系到车辆及人身安全，做为厂家的指定售后维修点怎能如此不当回事，把他人的生命安全当儿戏。