东风风神AX7天窗异响 尾门无法遥控

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1，车走在不平的水水泥路上天窗咯吱的响向4S店反应解决不了!2.是4s店把车后背箱改装电动的我买车时问是原车带还是自己装的卖车的说是原车的!现在就是遥控器尾门键没用!既然改电动遥控器为什开不了尾门!导航屏被4s店搞坏也不给换，问过多次总让等。