上汽大众朗逸发动机异响要求尽快解决

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2018年4月19日当天提新车加油行驶了10公里左右，下车后站到车旁边就能听到哗啦哗啦的异响声。此时赶快开往售车4S店检查，销售员和售后人员找了一辆同款的新车作对比，那辆车就没有这声音。我当时要求换车被拒绝，他们说EA211发动机就这样。天色晚了无奈下班了。一直打400电话至今也没有解决问题。