上汽大众朗逸加装配件涉嫌欺骗消费者
- 投诉编号:【289275】
- 投诉时间: 2018-07-08 14:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
我于5月30号在山东买了辆17款朗逸车,花3600元加装多功能方向盘和导航,经销商声称多功能方向盘价值2700元的原厂件,结果挂完牌发现更换的是一个方向盘按钮,经调解经销商说多功能按钮再拆下来就废了,只退了300元,多次向厂家反应处理结果,不满意厂家,也一直没有给我解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。