上汽大众朗逸座椅异响发动机护板腐烂
- 投诉编号：【288363】
- 投诉时间： 2018-07-04 08:22
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
1、主驾座在行驶过程中有异响，到4S店检测后说要换配件，没有现货需订货后等通知后更换，造成我浪费费用！2、发动机下胶护板在正常行驶过程中就烂了，4S店说我自己碰坏不给换，强烈要求更换铁的或铝合金的！3、底盘供油管裸露，如果在行驶过程中被飞起的异物击烂会有安全隐患，强烈建议增加保护装置！4、发动机舱为什么这么容易进泥浆，是不是设计的防护不到位？
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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