长城C50多功能方向盘故障无法使用

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我不知道长城c50的多功能方向盘用了69000公里毫无征兆的挂了，是否正常，是否在设计的损坏时间内！奔着4s店原装配件的质量目的去换，我就不明白一个218的时钟弹簧工时费98。而且10分内安装一个毫无技术含量的东西。感觉遭遇打劫了。