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雪佛兰探界者4S店出售库存车不予退换

  • 投诉编号:【288877】
  • 投诉时间: 2018-07-06 12:22
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 探界者
  • 投诉车型: 2018款 535T 驰界版

投诉内容

签合同之前一再跟销售强调不要库存车,要近期车,销售满口答应,让我放心。首付款已经交了,按揭也办完了(还没放款),发票也开出来了,保险也买了,本来昨天银行放款,这两天准备过去提车的,因为要办临牌,管销售要合格证,发过来一看居然是1月份的车,出厂已经整整六个月了(之前问过几回生产日期是什么时候,销售都没告诉我,说他也不清楚,只说是近期车)当初买车跑了好多地方1月份的车比近期车足足便宜4000块钱,我们谈价钱也跟他们强调了好多遍一定要带液压杆近期车,才交的订金。我要求4s店换车,可4s店以票开好了,保险已经买了,请款资料已经提交了等等为由,拒绝换车。我给银行打电话要求先别放款,银行同意;给保险公司打电话更换保单,保险公司也同意。可店里就是不愿意发票作废(我咨询过机动车销售统一发票是可以作废重开的),店里的态度明摆着是要强行让我我提这台库存老款车了。我的态度很明确要么换车,要么全额退款我其他地方买。希望能得到解决,谢谢。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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