广汽本田天窗和车内异响售后未解决问题
- 投诉编号:【288569】
- 投诉时间: 2018-07-04 21:07
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2018款 230TURBO 舒适版 国V
投诉内容
广汽本田天窗和车内异响,诸多问题联系到当时售后,并没有解决问题,希望厂家解决问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,结合店反馈向客户解释并建议客户留意观察使用,同时就给客户带来不好的用车体验致歉,但客户表示用车时确实存在异响并表示在网上也了解到很多雅阁车主也有反馈,然后客户好像有事在忙就直接挂了电话了,综上客户接受。