比亚迪宋新能源EPS系统故障影响行车安全
- 投诉编号：【288066】
- 投诉时间： 2018-07-02 21:53
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋新能源
- 投诉车型： 2017款 1.5TI 双离合 四驱 尊贵型 DM
投诉内容
买车不够3个月连续出现EPS系统故障，轮胎卡死无法行使，头一次出现在5月份没有太在意，然后去了保养没有发现问题，后来故障多次发生，先后去了4S店，4S店都全面检查说没有故障，最近一次在6月29日15分钟内出现3次故障，在高速上一次，掉头位置一次，转弯位置一次，实在无法行使，而且容易出现交通事故，事态严重。购买新车就出现这样的问题，消费者的保障在哪里，安全在哪里！请有关部门监督，谢谢！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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