上汽荣威e950动力电池故障 变速箱失效

投诉内容

e950自打购买以来，开始的两个月就在自己车库的荣威充电桩天天充电10小时左右的情况下，多次出现需要均衡充电的问题，为此曾经多次去过4s电并且留车检查，刷新系统，一直没有解决，到了4056公里时候，在无锡的酒店地库里面，忽然出现异味，紧接着出现浓烟，车辆的车窗升降控制部分的插头发生起火燃烧，上汽的解决方案就是更换插头。紧接着在车辆行驶了16000公里左右，车辆在沪宁高速上忽然变速箱失效，电控部分因为质量问题烧毁，车辆停止，拖到南京的4s店，经过快两周时间才完成变速箱的更换，上汽对车辆在高速上行驶以及车主全家带着2岁的孩子在高速上发生急停无法继续前行的事情无任何解释以及赔偿，希望延长变速箱和机械部分的保修的诉求也不予任何理会。第三次是在车主先生开车去莫干山旅游的时候，在一个普通的坡道上（拖车都可以上去）忽然失去动力，发动机，电动机均无法提供动力，车辆丧失刹车助力和转向助力后开始倒遛，后方为一转弯口，如果直线倒车会掉落山崖。在车主妥善处理好车辆停放并致电厂家后，厂家提出去湖州4s维修，但是湖州4s提出并无新能源车辆维修能力，于是让车主自费拖车至上海购车处维修，经过检修发现是车辆电控动力总成部分烧毁，以及车辆电池安全连接处烧毁。车主多次提出换车退车延长保修等方案，上汽厂家一直不予理会，车主只有自己通过各种平台去维护自己合法的权益。