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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【287766】2016款 1.4T 豪华版上汽荣威e950动力电池故障 变速箱失效B115,H146,H110,2018-07-01用户评分
【276229】2017款 50T 混动 互联行政版上汽荣威e90变速箱无法挂挡维修无配件A255,B20,N318,2018-05-08用户评分
【274658】2017款 50T 混动 互联行政版上汽荣威e950经销商强制销售问题车辆M284,2018-05-02用户评分
【272994】2017款 50T 混动 互联行政版上汽荣威e950经销商强制销售问题车辆M284,2018-04-23用户评分
【213419】2017款 50T 混动 互联行政版上汽荣威e950高压电池包切断混动系统故障H146,2017-08-20用户评分
【159388】2016款 1.4T 豪华版上汽荣威e950车门与叶子板摩擦掉漆H81,2016-09-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【287766】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2016款 1.4T 豪华版
故障:B115,H146,H110,
投诉时间2018-07-01 15:03
回复时间2018-07-02 15:58
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【276229】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动 互联行政版
故障:A255,B20,N318,
投诉时间2018-05-08 19:33
回复时间2018-05-10 14:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【274658】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动 互联行政版
故障:M284,
投诉时间2018-05-02 09:09
回复时间2018-05-03 16:23
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排销售商联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【272994】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动 互联行政版
故障:M284,
投诉时间2018-04-23 13:00
回复时间2018-04-24 15:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排销售商联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【213419】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动 互联行政版
故障:H146,
投诉时间2017-08-20 17:53
回复时间2017-08-30 08:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海永达已与客户取得联系,车辆已进站做过检修,售后服务中心会跟进后续使用情况。
用户满意度
1