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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:66.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222899】2017款 50T 混动互联行政版上汽荣威e950发动机共振 右前减震器异响A174,G52,H268,2017-10-12厂家受理
【219327】2017款 50T 混动互联行政版上汽荣威e950发动机共振 右前减震器异响A9,A24,G52,2017-09-20用户评分
【213419】2017款 50T 混动互联行政版上汽荣威e950高压电池包切断混动系统故障H146,2017-08-20用户评分
【159388】2016款 1.4T 豪华版上汽荣威e950车门与叶子板摩擦掉漆H81,2016-09-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【219327】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动互联行政版
故障:A9,A24,G52,
投诉时间2017-09-20 20:44
回复时间2017-09-25 13:27
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
4
投诉编号:【213419】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2017款 50T 混动互联行政版
故障:H146,
投诉时间2017-08-20 17:53
回复时间2017-08-30 08:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心上海永达已与客户取得联系,车辆已进站做过检修,售后服务中心会跟进后续使用情况。
用户满意度
1
投诉编号:【159388】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威e950
投诉车型:2016款 1.4T 豪华版
故障:H81,
投诉时间2016-09-26 15:54
回复时间2016-10-20 16:16
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心东昌雪莱已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度
0