斯柯达昊锐天气炎热时车内异味比较严重
- 投诉编号:【287594】
- 投诉时间: 2018-06-30 15:21
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
投诉内容
我的昊锐是2010年7月购买的,2014年7月开始有刺鼻味道,只要停车后一段时间再进去,就会难以忍受!不是霉味,也不是臭味,有点类似塑胶味但又不完全是,难以形容的味道,在车子里会头晕、口干!更换过空调格、也清洗过,都无法解决!尤其天气热的时候,更加严重!通过车质网投诉后,厂家来电安排到就近4S店进行问题查看,并得出结论:系隔音棉老化散发出的异味,并出据检测报告,但4S店说厂家没给出解决方法,希望生产厂家能够给予我解决方案!要不我将以法律手段维护自身权益!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。