北汽幻速S3方向跑偏 前轮吃胎一直未解决
- 投诉编号:【286367】
- 投诉时间: 2018-06-25 11:01
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
2014幻速S3方向跑偏两前轮吃胎已多次到义乌环宇售后反应处理问题但问题一直未完全解决,前面去处理的时候时候都是汽修厂的员工拿个扳手在轮子那调螺丝,还有一次就是把方向盘拆下来再装回去(比如向左偏的他装回去的时候就往右转一点)现在方向盘打正车子往右跑两前轮也都是右边吃胎由于车子是买来的时候就发现有方向跑偏问题,多次处理未完全解决,所以可以肯定车子是装配有问题质量有问题。现要求厂家给予解决:不能只是手工在那拧下螺丝,需要有专业设备来检测(如4轮定位)。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系