北汽幻速S3安全带和发动机故障灯亮起
- 投诉编号:【282071】
- 投诉时间: 2018-06-04 17:44
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华型 7座
投诉内容
从2017.1月到现在这个问题一直都没根治,每次保养的时候都说解决好了,过两天又出现了,一直到17年10保养的时候说是安全带的一个配件坏了需要更换,换完以后没多久又出现问题,2018年1月保养的时候再次检测又说要更换安全带但是没货,店里说是到货通知,一直到6月1号再次去保养,我再次告诉店里这个问题让他们好好检测一下,因为车还有别的问题就在维修厂放了三天,结果六月三号下午让我四号去提车,去了一直说过了质保期更换配件要收费,问店员什么问题,需要换什么,结果是还没检测,起了争执以后又说是检测要收费,两分钟前说的话,回过头又变了说法,而且服务极差,居然让我出去。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系