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长安福特蒙迪欧氧传感器与三元催化器故障

  • 投诉编号:【286320】
  • 投诉时间: 2018-06-25 09:01
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型

投诉内容

1、长安福特蒙迪欧车门密封条玻璃导轨处有臭味:四门密封胶条、玻璃导轨绒槽散发刺鼻臭味,导致车辆静止时车内空气质量差,影响健康和行车安全。曾就该问题进行过投诉,厂家和4s店以车辆已过质保期为由,不承诺免费处理问题,现要求厂家明确免费更换17款车型的四门密封胶条和玻璃导轨绒槽。2、天窗开启、车窗玻璃关闭,当车辆行驶时,车内非常臭,曾在2015年5月份加装密封条进行过处理,效果不佳。据了解,厂家关于处理该问题的方案除了加装密封条之外,还要求填充泡沫,但对于我的车,没有加装泡沫。要求厂家完善处理方案。前氧传感器与三元催化故障,清洗多次无用。曾和4s店进行过沟通,4s店以油品不佳为由要求自费更换,本人可以保证从未在中石油、中石化、延长石油之外的加油站加油,油品不存在问题,厂家和4s店逃避责任。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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