一汽大众宝来经销商出售问题车希望解决
- 投诉编号:【286138】
- 投诉时间: 2018-06-24 07:25
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 时尚型
投诉内容
2017年12月购车,18年6月车门被人划了一小道惊现双层漆,当时让懂车的朋友一看,车门的螺丝也被动过,4s店明显隐瞒销售情况,给厂家客服打电话,也去过4s店处理,4s店的回复是这双层漆是厂家出厂不合格,然后可能二次喷的,符合国家标准,并答应我给我修车,对处理结果并不满意,厂家怎么会喷两次漆呢,一定是有问题。希望能帮我解决,维权,谢谢了。相关的录音我都留存了。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。