东风日产劲客发动机异响抖动售后未解决
- 投诉编号:【285651】
- 投诉时间: 2018-06-21 17:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智行版
投诉内容
一保后,出现过一次发动机故障代码,去4s店消除故障码后就有车身抖动较大的现象,发动机还伴有金属的响声。二保去4s店反映,被告知金属声音是正常的声音。二保以后回来,发动机盖不用打开,有时都能听到刺耳的滋滋滋金属声音。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。