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东风日产劲客中控影音播放音乐卡顿

  • 投诉编号:【284188】
  • 投诉时间: 2018-06-14 10:11
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 劲客
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智领版

投诉内容

提车不到一个月,出现中控屏幕白屏,后经过专营店索赔更换了原厂屏幕总成。现在这个中控屏播放音乐经常出现卡顿,停顿5秒钟左右,后又自己恢复正常,换过多个音源情况一样。从很多劲客车友处得知,大家也一样是这样的问题,无法解决。还有车接安卓手机,页面卡顿历害,根本没法使用。车载蓝牙系统连接上手机后,“百度地图”导航没有声音……等等很多手机应用都会没有声音,除了蓝牙电话。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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