东风雪铁龙爱丽舍高速行驶时变速箱有异响

投诉内容

问题：新车刚提的车18款全新爱丽舍，变速箱75码开始加油就一直变速箱啸叫，测试到120码还是啸叫。而且还有低速顿挫严重，要求：更换变速箱总成，解决问题，说明：2008年买了一台老爱丽舍，因为我开过雪铁龙车，所以我了解他，对他也有很深厚的感情，车老了，就卖掉了，抱着极大的感情因素，就继续选择购买了一辆2018款的全新爱丽舍，因为是老司机，也喜欢研究车，对车的各种问题也基本了解买车4S没有试驾车，不让试驾，但是抱着对神龙汽车的信任于感情，就直接订车了，在上一台老爱丽舍卖了之后中间买了一辆国产车，但是发现变速箱啸叫严重，后来经过跟4S沟通及时给更换了变速箱总成解决了这个变速箱啸叫问题，虽然有失望但是还算欣慰，买车不怕质量问题，但是能及时解决问题，这就是好售后，车主也满意，所以对变速箱啸叫了解的比较深刻，后来车老了总市区开油耗高，所以给亲属开了，准备在换一辆新车开，，所以第一时间就想到换车就奔着小爱来了，万万让我没想到的是，小爱竟然在75码开始加油就一直产生变速箱啸叫，因为新车没有开太快，测试到120码还有啸叫，第一时间反馈到4S店，开车去了4S店，4S店安排了修理工跟我一起跑了一段路做了测试，手机也能清晰的录下来啸叫声，给我的答复是，1617款没有这种反馈的，因为店里没试驾车，让我等，等他们有18款车主来了，开下看看，有没有这声音，，等了1个多月了已经，这种答复我不满意，我已经最大限度的保持了正常人做事的风格，因为我十分了解，这声音就是变速箱啸叫，就是严重的变速箱质量问题，因为我爱他，喜欢小爱，但是这种啸叫让我十分的闹心，生气，愤怒，不安，我已经保留了我继续申诉的权利，我已经沉默了一个月，特此发文给厂家售后看看，，希望尽快帮我解决问题，要求更换变速箱总成，希望能理解作为一个爱小爱的老司机的心声，买一辆车不容易，什么问题小问题，我都不会选择麻烦厂家和4S，能自己解决的我都自己解决，但是这种变速箱啸叫我真的无能为力，这就是变速箱本身问题，你哪怕只有75-80码有，过去没有了，我也能接受，，但是75码开始就一直有这种变速箱啸叫声，真的无法忍受，希望厂家能理解车主的心声，，真的真的是失望了，本人对汽车投诉这块了解的太多太多，因为本人也从事汽车配件相关工作，所以对于如何申诉，我有我的办法，工商，315，电台，QQ群，各大汽车论坛，视频网站，对于舆论宣传我自有我的方法，我可以在短时间内让信息在网络曝光出去，但是我不希望这样去做，因为我爱小爱这车，我信任他，我开过我了解他，我说是因为我这有能力去做，因为我了解这些，但是作为车主，虽然我遇到了问题，希望厂家能及时解决问题，但是作为4S和厂家，及时帮助解决问题，这才是皆大欢喜，我也没必要去做一个那样的怨妇，希望厂家及时回复我，给出解决方案。