奇瑞艾瑞泽5行驶时跑偏变速箱异响
- 投诉编号：【282870】
- 投诉时间： 2018-06-07 21:56
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽5
- 投诉车型： 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
车辆跑偏，去4s处理好多次没有效果，售后经理说换扭力梁，备件到了又变卦不给换，到现在都没有处理好；变速器3挡震动异响，也没处理，倒车打方向有异响，上次预约后，售后经理叫我去的4s，8点40左右到，等到11点都不给我处理，各种忽悠说非保养不能预约，不能预约为什么叫我去，算上请假工资及全勤损失500多元，什么都不给我解决，后备箱漏水是最近才发现的，夏天暴雨后后备箱就有积水，这次请车质网帮忙了，谢谢！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我广州旺华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：