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长安CS35发动机抖动异响维修多次未彻底解决

  • 投诉编号:【282662】
  • 投诉时间: 2018-06-07 00:36
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS35
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 豪华型 国IV

投诉内容

在此之前我反应过一次,得到厂家回复是找4S店去维修。当时,车子的发动机大大小小陆续维修了9个月。向你们反应的那时候,马运路长安4S店回复说他们店里的电脑检测不出来异常代码。但我在其他修理厂,检测出来的数据都是有问题的,和之前维修的异常代码相同。他们以自己的电脑检测不出来为由驳回了我的诉求。说以后开开再看,如果真到时候检测出来我们帮你申请更换发动机总成。这半年期间有陆陆续续的发生了好几回。以同样的理由拒绝了我的请求。就在上个礼拜他们用自己的电脑检测出来了异常代码。说给厂家沟通后处理。昨天2018年6月5日回复我说4S店会继续给我维修,不会作更换发动机申请。但这一年多来陆陆续续维修了5次了还要怎么修,怎么保证车的质量。我的诉求是这次不要再扯皮了,给我换发动机总成,彻底解决我的问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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