斯柯达明锐车内异味严重影响身体健康

投诉内容

我是2015年买的车，买车一年发现车辆刹车片异响，后来厂家统一召回更换刹车片。车辆使用的过程中，一直有异味，像是一种酸臭味，由其在夏天开空调的时候特别严重，我开始以为是空调的问题，清洗过很多次没用！在2017年的时候，厂家给我打电话说隔音棉有异味可以召回更换，我才发现原来是车辆的第二个生产缺陷！2018年3月份，我去4S店换过一次隔音棉之后，问题依旧没有解决，味道还是特别臭，打电话给厂家，厂家也不给我解决！真是投诉无门！难道外企大公司（大众）就那么霸道，可以对消费者不管不问！产品缺陷也可以不解决！这就是一个自称负责任、有责任心的外企对消费者应该有的态度吗。