东风悦达起亚智跑三元催化器损坏厂家不予索赔
- 投诉编号:【282545】
- 投诉时间: 2018-06-06 15:18
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 智跑
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 2WD DLX
投诉内容
本人更换发动机总成之后,回安徽变更发动机号码,高速上发动机故障灯亮,我立马打电话给厂家,4S店!检查后判定可能三元催化坏了,前前后后跑了几趟,索赔三元催化厂家拒绝,我在更换发动机之前故障灯从没有亮过,更换完亮了后,也及时到店里检查,并且打电话给了厂家,现在起亚厂家拒绝我的索赔,说我的车是发动机拉缸,造成的三元催化损坏,那我请问不管之前还是之后损坏,是不是你起亚的质量问题?我这车子开了四年,马上都要换了一遍零件,到底我开的是车?还是什么?
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。