北汽幻速S3后桥异响 售后不给解决
- 投诉编号:【281503】
- 投诉时间: 2018-06-01 17:40
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3
- 投诉车型: 2017款 1.5L 豪华型
投诉内容
1、预约工作人员进行车辆检查,各种推脱不予处理,态度极差;直接去要求检查,对方还是推诿,最终就近在其隔壁修理门市检查告知后桥问题,要求更换对方说没有配件,更说他们已经不做这款车的代理,让我们自行去西安指定地方修理。中间反复折腾产生的费用不予报销。甚至没有达胜工作人员陪同与对接。直接给到电话让我们自行联系。2、联系所谓的西安指定代理,也是各种推诿,说需要检查后再答复,不确认可以是否可以修理。不给予肯定答复。说如果检查不出来让继续找洛南达胜汽贸。售后的反复、各种推诿,至消费者的时间、精力、经济各种因素于不顾,请求车质网给予支持!感谢。
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关的工作人员了解情况