东风日产天籁前机盖漆面开裂影响美观

投诉内容

车刚买了4多月，前机盖漆面出现龟裂，去4s店反映问题，说上报厂家，厂家回复说外界腐蚀导致，不予处理。说外界腐蚀我的车一共才买了多长时间，而却因为是新车我洗车还比较勤，我们小区车多了，同样的停放，同样的日常驾驶，为什么人家的都没事，我的新车漆面就龟裂了，再说4S店当时就是照了几张照片反馈给厂家了，没做任何检测仅凭几张照片就做出结论说是外界腐蚀结果，对于这么不严谨的处理，我无法接受，4个月的车漆面就出现龟裂了，厂家仅凭4s店照的几张照片就判定为外界腐蚀导致的，我希望厂家和4S积极解决问题，不要盲目做出结论。