广汽本田思迪方向机卡滞转向不回位
- 投诉编号:【279740】
- 投诉时间: 2018-05-24 15:48
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 思迪
- 投诉车型: 2007款 1.3L 手动 标准版
投诉内容
车辆行驶过程中存在卡滞的情况,方向不回位,甚至自行转到对向车道,差点出事故。我买的是二手车,车辆在广本召回范围,但是前车主不知情,没有更换,咨询4S店,4S店回复说车辆已经过了这个召回时间了,现在不能免费换,我要投诉,强烈要求免费更换。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,已结合方向机市场措施向客户解释同时向客户说明稍后将协调店联系客户确认是否属于方向机市场措施范围并协调店协助申请保修,客户接受。