一汽大众速腾新车异响保险杠有多层喷漆

投诉内容

2017年12月17日在宁波订购一辆速腾汽车（当时说裸车价13.8万，整车下来16.2万左右）。销售员告诉我要2018年1月中旬提车，结果第五天就微信通知我去提车，提车回去看手续只有购车发票（金额是13.6万）和车辆保养和使用手册，其它什么合同都没有。（当时订车时候交订金给了一张订车合同去提车时候收回）因为当时只算了整车金额也没太在意发票金额和合同。购车三个月先发现车辆后边异响，去找4s店他们说是小事帮忙修一下就好，要预约时间才能修结果下午同时又发现保险杠多层喷漆，又去找4s店他们说是正常现象。他们说我的不是第一辆也不是最后一辆，因为厂家允许多层喷漆。销售经理还说这是很简单很小的问题甚至新车开回来螺丝有时候都会重新拧的。说给我换一个保险杠就好了打发我回去。还说投诉他们我也赢不了。要求他们鉴定车辆他们说我们怀疑我们自己鉴定。因为一直协商未果投诉每次不了了之，去拉横幅4s店不准进去还开来两辆车去堵车。有一次去他们销售经理拿着剪刀出来恐吓。