上汽名爵锐腾手机无法连接CarPlay
- 投诉编号：【278514】
- 投诉时间： 2018-05-19 00:04
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 锐腾
- 投诉车型： 2016款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
苹果手机升级ISO11以后就连不上CarPlay。打售后电话说IOS11用不了。现在市面上买的苹果手机都是IOS11以上，两次打电话给售后问什么时候能解决，给出的答案都是不知道，都已经好几个个月了。车的保修期都没过，承诺的功能只是个摆设，用不了。大概什么时候能用回答不知道。而MG其他车型都是可以升级车辆软件就行。难道锐腾是被放弃的车型了？
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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