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开瑞K50低速行驶异响 轮胎吃胎空调不制冷

  • 投诉编号:【277491】
  • 投诉时间: 2018-05-15 07:45
  • 投诉品牌: 开瑞汽车
  • 投诉车系: 开瑞K50
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

自2017年7月发现车辆低速行驶时,底盘发出很大的“嗡嗡”声音,前后四条轮胎内测吃胎。在奇瑞青岛华泰现代汽车销售有限公司售后换过前轮轴承,但问题没有解决,先后五次去检查维修,他们都说没有问题,不给解决,很快就过保了,我于5月9日再次去检查故障,他们随便在车底找到一点点擦痕,说是后桥坏了,是使用不当造成的,不能索赔,要自费修理,车辆在使用过程中,没有他们说的情况。另外空调从买车至今一直制冷程度不好,不能使用。去过多家开瑞售后也没修好,应该是设计问题。

投诉回复

开瑞汽车厂家回复:建议客户再次进站检查确认,我们也会积极排查处理,也可以联系我们400热线。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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