一汽吉林森雅R7发动机缺缸影响使用

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正正常行驶，突然熄火，感觉有一缸不工作，到4S店说换4个火花塞试试不过要等20天，我去之前已经有一个和我出现的问题一样，这办事效率太低了。店里人说着是厂家要求的，看来早就有这样的问题了，为什么能这样解决。