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用户满意度评分:2.9
厂家回复率:18.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290196】2016款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7发动机渗油 方向轴生锈A12,E43,H79,H101,H134,2018-07-12厂家受理
【289123】2017款 1.6L 手动 豪华型一汽吉林森雅R7玲珑轮胎鼓包4S店拒绝赔偿F39,2018-07-07厂家受理
【288917】2016款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7电脑板多次烧坏要求彻底解决H104,J298,2018-07-06厂家受理
【288273】2017款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7车内异响维修多次没有解决H185,J298,2018-07-03用户评分
【288242】2016款 1.6L 手动 舒适型一汽吉林森雅R7车身钣金位置生锈腐蚀H79,2018-07-03信息审核
【288024】2016款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7发动机渗油 车身生锈A12,D123,H79,2018-07-02信息审核
【285376】2017款 1.6L 自动 智能型一汽吉林森雅R7发动机自动启停时好时坏H263,2018-06-20信息审核
【283359】2016款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7座椅钢架无防锈处理H79,2018-06-10信息审核
【282214】2017款 1.6L 手动 舒适型一汽吉林森雅R7发动机功率不足维修无零配件A163,N318,N320,2018-06-05处理反馈
【282096】2017款 1.6L 手动 智能型一汽吉林森雅R7变速箱顿挫维修未解决问题B19,2018-06-04厂家受理
厂家回复
投诉编号:【282214】
投诉品牌:一汽吉林
投诉车系:SENIA R7
投诉车型:2017款 1.6L 手动 舒适型
故障:A163,N318,N320,
投诉时间2018-06-05 10:38
回复时间2018-06-22 15:35
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:已联系投诉车主,并告知客户给予订购原厂空调压缩机,已发货,到货后更换,客户同意。
用户满意度
0
投诉编号:【280010】
投诉品牌:一汽吉林
投诉车系:SENIA R7
投诉车型:2017款 1.6L 自动 豪华型
故障:H72,
投诉时间2018-05-25 20:51
回复时间2018-06-20 08:48
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:已联系投诉车主,车主所述现象已经处理完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【277486】
投诉品牌:一汽吉林
投诉车系:SENIA R7
投诉车型:2017款 1.6L 自动 智能型
故障:G52,H164,H211,
投诉时间2018-05-15 06:40
回复时间2018-06-20 08:52
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:已联系投诉车主,目前用户还没有到首保期,用户表示首保时进店检查再处理。
用户满意度
0
投诉编号:【277427】
投诉品牌:一汽吉林
投诉车系:SENIA R7
投诉车型:2017款 1.6L 手动 豪华型
故障:A163,I282,
投诉时间2018-05-14 18:55
回复时间2018-06-20 08:53
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:已处理完毕,客户满意
用户满意度
0
投诉编号:【275518】
投诉品牌:一汽吉林
投诉车系:SENIA R7
投诉车型:2016款 1.6L 手动 智能型
故障:A24,
投诉时间2018-05-05 16:07
回复时间2018-06-20 08:55
厂家回复:
一汽吉林厂家回复:服务站回访用户,车辆状况正常,所述现象在5月份已排除
用户满意度
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