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东风悦达起亚智跑经销商交定金提不到车

  • 投诉编号:【277389】
  • 投诉时间: 2018-05-14 16:31
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 自动 智享豪华版

投诉内容

4月27号去中山市4S店试驾,当天由于价格与赠品没达成一致,没有定车,28号放假后就回佛山,销售人员与销售经理给我电话,价格与赠品能按我要求的给到我。销售人员又口头承诺4月底定车,5月5日能提车。当时觉得有那么快提车就答应了,转了定金给销售人员。到了5月5日没有收到提车信息。直到7号,我发信息给销售人员问询什么时候能提车时,对方说快了,3-5天就能提车。到了12号打电话给销售人员,被告知要22号才能提车。我又打电话给他们的销售部黄经理,经理说:销售人员跟你说什么他也不知道,也不想理。反正他是个打工的。按合同走,车什么时候到店,什么时候给你提。不爽可以去投诉他们店。12号下午打电话到厂家投诉,也是没得到回复,厂家也是很傲慢!!!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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