进口Jeep自由光正常行驶中变速箱故障灯亮

投诉内容

2018年4月21下午，车辆正常行驶在道路上，突然出现了““维修变速器”和发动机黄色灯亮起，当时就到4S店刷掉了故障码，又可以正常行驶了300公里左右，又次出现了同样的故障，锁定在4速，时速最高60公里/小时。再次去4S店检查，店内以需要更换阀体为由。但是2017年元月份，厂家做了变速器的召回工作，3月份4S店在没有完全说明情况下，直接做了软件升级。既然存在安全隐患，如果只是做了软件升级，并不能完全排除后期不再出现这个安全隐患，所以我的车中标了。多次致电到厂家的400电话，以拒绝为结果，现在厂家以已经出了质保期三年为由，拒绝负其责任；希望贵方可以帮助到弱势车主，公平、公正的对此事。谢谢！