北汽幻速S3没有车辆铭牌要求厂家解释
- 投诉编号：【277019】
- 投诉时间： 2018-05-12 17:34
- 投诉品牌： 北汽银翔
- 投诉车系： 幻速S3
- 投诉车型： 2014款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
改车没有汽车铭牌，近期朋友汽车发现没有铭牌，问我的在哪个位置，因对车不是很了解也没在意，结果发现没有铭牌，不知还车怎么回事。在网上看了2014年购车的幻速车友，好多没有铭牌的，身为第一批幻速车友，难道厂家就这么把车卖给我们吗，身为第一批小白鼠，很害怕这车是不是正规车。
投诉回复
北汽银翔厂家回复：经过调查：该客户车辆本身是有铭牌的，但是客户在16年的时候给我公司400客服来电表示说是没有铭牌，当时我公司和聊城东森经销商协商后帮其补办了一张车身铭牌，并通知客户去领取，但是之后客户一直没有去领取，所以客户反映车辆没有铭牌是不成立的，现在聊城东森和我公司已不在是合作关系，如果客户需要铭牌，我公司可以安排聊城的另一家经销商帮其补办，但是需要客户自费。
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