广汽本田雅阁低速变速箱顿挫 转向机异响
- 投诉编号:【276331】
- 投诉时间: 2018-05-09 10:24
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 雅阁
- 投诉车型: 2015款 2.0L LX 舒适版
投诉内容
本人当时提车跑了一千多公里左前轮就有咕噜咕噜声响,到2017年冬天开始车子出现顿挫,顿挫感越来越严重当时去通化、长春4S店保养咨询师傅,告知是属于正常,但我不这么认为试车没有试出来,因为属于间歇性。本人城市属于小城市没有4S店本人城市较小总在市区行驶,总出现顿挫一去4S店就试不出来,一到家就出现问题4S店回复我属于正常,但我的低速顿挫倒车时也出现。所以我需要厂家给予回复因为本人车子本月到期这种欺骗消费者很不公道,我为了修车检查毛病每次去都得跑好几百公里。实在煞费苦心不想等了过保4S店告诉我变速箱有问题让我更换!!本人再网上查了很多用户都用这种情况,希望厂家给予回复。本人需要检查出问题!车子低速严重顿挫,间歇性严重顿挫顿挫来时倒车也顿挫。总跑长途顿挫会差点,离我最近的4S店是通化市,但通化市店是新店师傅我觉得不是很专业!
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户解释说明,建议客户如果有需要可以安排时间到店让店协助进一步检查,客户接受。