进口Jeep指南者车钥匙不能开启车门

投诉内容

1.购车时销售人员未示范车钥匙手动开锁；用户至今才想起万一车钥匙电池耗尽时可以手动开启车门，但车钥匙插进车门锁孔不能旋转开开启车门；4S店维修工作人员尝试也未能用车钥匙手动开启车门（遥控可以正常开启车门）。2.4S店查询维修记录，车辆无车门肇事和锁芯维修。告知我超过质保期，需零件和工时费达1000余元。3.车辆购置3年多，行驶30000公里，车钥匙应该能正常开启油箱锁、电门并能遥控开启车门，但在购车时销售人员没有示范过手动开门，也无任何肇事和维修车门锁的情况下，解决手动开启车门的问题却要以超过质保为由收费1000多元。综上所述，我认为是车辆门锁本身就有质量问题。