进口Jeep指南者车内异味严重有害气体超标

投诉内容

2018年3月7日投诉内容（2013年12月买的2014款蛇型版，新车时就有味道，以为是新车正常，之后买了很多竹炭包、菠萝皮、柚子皮等吸味；可是过后异味越来越重，越来越刺鼻！让人受不了！到攀枝花经销商处多次问过，都说没问题，也多次到洗车坊更换座套、脚垫，购买香水等都不能解决问题。最近实在受不了该刺鼻的异味，找到攀枝花经销商负责人，该负责人和4S店联系，说可能是隔热棉的问题！现在车已出保质期！说是更换隔热棉要4千多！坚决要求生产厂家免费更换隔热棉，彻底解决车辆异味严重的问题。）投诉后，车质网工作人员进行电话核实，随后上海克莱斯勒公司打了2次电话进行了解，但都未实际解决。3月14日我们到修理厂从刹车踏板旁取出一小块隔热棉后发现味道来源。上次内容点评论时系统自动选择的非常满意，并非本人意见，车质网显示在3月13日17:35厂家已回复，我们在当天根本未接到任何联系电话。因此再次投诉，请厂家尽快安排免费更换隔热棉。