一汽丰田RAV4荣放发动机异响拉缸
- 投诉编号:【275814】
- 投诉时间: 2018-05-07 09:40
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 两驱 舒适版 国V
投诉内容
本人2016年10月在沈阳金廊购买丰田荣放,在不到两年的时间里,发动机存在异响,经4s店多次检查后拆解发动机,发动机拉缸,丰田厂家拒绝质保,理由是使用机油型号不符,不履行质保义务!
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)