当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安睿骋车内异味大厂家无法解决

  • 投诉编号:【275192】
  • 投诉时间: 2018-05-04 09:21
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 旗舰型 国V

投诉内容

车为睿骋旗舰版,出厂日期为2014年1月,开了3年多,车子异味一直比较大,且有越来越重的趋势,后来查的网上的投诉,才知道这是共性的问题,联系4S店,通过索赔,2018年4月中旬给予更换了中控隔音防火棉,异味有所改善,但是还是有,查了一下网上的投诉,还反应了地板胶和棉也有问题,电话致电了六安大步4S店,说没有问题,如果需要更换,说我车辆已经超保,必须要自己承担费用,目前车异味仍然存在,本次投诉要求厂家给予解决,免费更换地板胶及隔音棉,因为这是你本身质量的问题,不能因为超保而推诿责任,况且在质保期内在向4S店反应问题时,4S店说多通通风就好了。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻